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数据支持决策——网络广告效果评估研讨会(互动讨论)
日 期:2008-8-3 10:27:57 来 源:好耶广告网络 作 者:
沈颖:
其实我说这一次很高兴,有这么多学界的人士还有互联网的大老们,我们是代表消费者的心声。我们说这个评估关键还是要回过头来看消费者的目的是什么,你没有目的何谈评估。之前
我以前上学的时候所有的网络媒体投放都说我们投放的费用有一半被浪费掉了,但是不知道哪一半被浪费掉的。但是还有说我知道哪一部分是浪费掉的,我宁愿听到这个话。我们先说目标,之后我们觉得当互联网广告这个形式出现以后,我们看到了这个希望,就是说我们可以有一杆尺衡量网络广告的效果,同时我在衡量的当中又产生了一些疑惑,这个就要看到我的具体目标是什么。
我不知道大家熟不熟悉这样5个阶段,作为通用来说,第一个就是我做广告的目的是什么,第一知名度、熟悉度;第二是潜在用户挖掘的能力。当我用一杆尺衡量两个目的的时候,当我做第一个时候,我们做CPM、CPC,刚刚马总也说美女要穿上泳装才能认识是美女,客户总是这样。但如果我都看CPM,我眼前是怎样的女人呢?是穿着黑沙的阿拉伯妇女,我无法确定是不是美女。我的疑惑就是我知道有一些东西是在CPM和CPC之间的,但是我们要怎么样把这个东西抓到、量化。刚才我跟一个人聊,我说会不会有什么工具能够把阿拉伯妇女面纱摘下来,是穿的是旗袍,让我看到她是怎样的。这是我现在看到的问题,而且我们希望这个工具尽量的简单。在我们日常工作当中如果这个工具很复杂的话,实用性也不是很大。
说到第二个问题,我们发现要做CPA,这个定义是不一样的,我们把试乘试驾作为这个指标,也可以把时间的长短作为一个指标来看。我希望我能够一步一步推下去。比如说一个人来自新浪,走到我的网站一步一步往下推。我发现在监测工具上面我总是得不到一些比较完善的工具,也就是说从头到尾能够帮我一下子理顺。工具要么走前面半截,或者后面半截。如果给我造成很大的工作量,这样我也没有办法用,所以我们希望能够把这个理顺。
第三个,也是我觉得
王双江:
我觉得听完沈颖讲了之后,我认为很多困惑基本上是一致的,但是行业和行业之间还是有差异的。刚刚沈颖说买汽车的人上网浏览这个广告究竟是什么目的。比如说他看的是信息还是真的有购买趋向,其实对我们来说也是一样的。我们家电行业并不是一个很大的蛋糕,这么多年来,家电投放量是非常少的,尤其白色家电为少。这么多人投放的又多数是品牌广告,很少有一些针对性很强的,是以销售为主,或者以某一个特殊点为主的广告。我们也同样观察所有的网站浏览的行为。比如说用户上网浏览你的品牌网站,这到底是什么目的?我们经过分析得到一个数据说很多人,可以说超过90%、80%以上的网民上家电网站的时候,主要是查找产品信息和浏览数据。那么这些人究竟说是在购买前有这样的一个想法还是说购买之后在进行,比如说可能是有一些方面的了解,这个我们没有办法得到一个恢复。
刚刚
所以我今天很高兴看到好耶经过这么长时间的研究,目前是行业里面最领先的评估数据。之前我也跟托尼(音)研究说你这么多怎么看,他说不要急,未来会有更多的研究。我希望在未来的这个日子里面,从艾瑞也好、好耶也好,用更多的研究案例给我们的价值评估给出一个更好的标准。
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