“08网络热点”的新媒体规则

日 期:2008-7-4 14:31:28    来 源:中国经营报   作 者:

  新技术传播
  奥巴马就是美国的李宇春,万科“王石博客门”没有监控BBS
  最近发生了很多事,这些事件以一种新的规则力量而出现,并被新媒体的实践者用以解释自己所从事的事业。

 

  网络社区,CtoC的新媒体
  奇虎公司的刘峻举了奥巴马的例子,他说这个黑人小孩不认识什么大款,但是习惯上互联网,熟悉用BBS。仅一个月就筹到了5500万美元,其中4500万美元来自互联网、来自网络社区,他所筹得的捐款有94%的单笔金额都在200美元以下。而对希拉里和麦凯恩来说,这一比例分别为26%和13%。这意味着希拉里的支持者是大财阀,而奥巴马的支持者是草根们。
  “奥巴马没有钱的时候怎么做宣传呢?”刘峻的答案是,奥巴马就在BBS里面雇很多志愿者帮他发帖子,还经常上传自己的视频。一个月有127万人为他捐款。在刘峻看来,奥巴马的胜利就是互联网的胜利,更是互联网社区的胜利。
  “奥巴马就是美国的李宇春,”刘峻这么说,是为自家公司的网络社区吆喝,他还把近期王石和万科声誉的直线下滑也归结为技术原因,因为万科没有监控BBS,其实王石博客的第二天,社区已经批评的很厉害了,相反的例子是马云,马云声称的只捐1元,一开始也受到了很大批评,但是阿里巴巴监控了BBS,第一时间就在BBS上公关,结果,本来射向“马一元”的“枪弹”都到了“王十元”身上。刘峻还列举了几起今年社会热议的事件,均源自社区网络,包括“艳照门”、“很黄很暴力”、“抵制家乐福”等,还有一些关于企业的负面事件,奇虎统计了,但是刘峻考虑到有企业代表在场,没有拿出来讲。
  这都是为了做广告,刘峻说这些是为了说服大家,网络社区(BBS、博客、视频)已经成为超越传统媒体与门户网站的第三种声音,网络社区作为传媒的特点是CtoC,那是个没有主编的世界。他夸大社区营销的好处,说网民在门户网站停留的时间每天不到1小时,而在社区网站,98%的人会超过1小时。他把网络的广告分为三代,第一代是强制性的门户广告;第二代是关键字导向的精准广告;而第三代是体验经济下的社区广告。他们对社区营销的主张包括:顺势循环、碎片式营销以及1%的意见领袖影响大多数网民。

 

  门户网站是传统媒体?
  为了夸大网络社区,刘峻不惜将新浪、搜狐称为传统媒体,他例举莎朗·斯通事件时说:“莎朗·斯通24日接受采访,25日在播客上已经流传,然后是中小论坛,大型论坛热议,到26日,百度、搜狐等传统媒体也开始报道了。”
  腾讯网的陈菊红觉得自己被刘峻打了一棒,一下子从新媒体被说成是传统媒体了。不过,她有足够的实力不去做反驳。她回顾了汶川大地震时腾讯的经历:“那天下午2点28分后,QQ上有大批用户瞬间离线,这不是个正常现象,2分钟后,统计出3600万用户获得弹出的消息。社区平台都在讨论,你那里有地震吗?然后才是门户的操作方法。很快,我们发现,搜索是一个必要的工具,让网友互相提供信息。第三批开始出现了,电视、记者从前方传来大量的报道。但是,一定有盲点,没有被人看到。譬如甘肃。网友,到了某个镇某个乡,通过手机发回来。我自己做了十多年媒体,但是现在对精英文化淡化了,网友做的非常好。然后我们知道,大量的用户需要传递一种情绪,我们用财付通平台,当天晚上推出了网赠,一个星期,筹集了2000万元。我们特别希望,在这次地震后,每个死亡者有自己的名字。有他的长久性,有他的自由表达的声音。因为我们的网站有换肤的功能,能在一天内换过来。我们的搜索,能搭建寻亲平台,线上捐款并支付。”
  “互联网很多产品,一开始是独立的声音,但是,他们都会融合,多种声音一起,才是全方位的声音”。陈菊红说,在她看来,web2.0的特征,第一个是全品类的,包括新闻、即时通、邮箱、播客、搜索或者其他的SNS,第二是全天候的,7×24小时;第三是全方位的。其实,陈菊红所说的,就是腾讯大而杂的所谓“全产品媒体”。
  传统传媒中也有尝试做新媒体的,英才的宋立新做了十几年传统媒体,今年开始推出了一个新的社交杂志。不过,她否认纯网络的模式,说社交网都处于烧钱阶段,Myspace模式在中国火不起来,从商务社交的眼光,淘宝的交易方式是低端的。而她的读者是中产阶层为主,看的是高影响力人群的报道,有社交需求,但对社区网站缺乏信任。因此办了个高端的社交平台杂志,实名制,封闭式的。宋立新举例2家异业的社交模式:太美将旅游按需定制,做成了一个人脉平台;星河网做成一个高端社区,帮业务交朋友,都获得了很高的溢价。
  宋立新觉得,希拉里象征着传统媒体势力,而奥巴马象征着新媒体势力,传统媒体应该明白自己的优势在哪里,才能用优势去弥补劣势,否则,鸡肋的恐惧弥漫在心里,也无法去学习。

  (以上声音来自6月6日由中欧国际工商学院主办的“第二届中国传媒产业高峰论坛”)

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